Welcome
Advertising is the way great brands get to be great brands.
We Are Awesome Folow Us
  • Ingen varer i kurven.
Title Image

Returnerings politik

14 dages returret

DreamBag yder 14 dages fuld returret for varer, der ikke er taget i brug.

En vare er taget i brug, hvis den er brugt ud over hvad der svarer til almindelig afprøvning i en fysisk butik. Vurderer DreamBag, at varen er taget i brug, har du stadig fortrydelsesret, men du betaler selv værdiforringelsen. DreamBag fastsætter og fratrækker værdiforringelsen, dog minimum 50% af købsprisen.

Læs mere om fortrydelsesret på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside her.

Hvis du vil sende DreamBag retur, skal du

  • Folde den på midten
  • Sende den i samme emballage, som den blev leveret i

DreamBag bør ikke krølles eller rulles stramt sammen.

DreamBag anbefaler returnering gennem Returportal, som du finder her

Returadresse:

DreamBag ved Elisabeth Falkenberg
Ordrupdalvej 35
2920 Charlottenlund
+45 2873 5222

Du kan vælge at få den leveret til følgende pakkeshop:

1st Choice
Ordrupvej 102
2920 Charlottenlund

Husk at gemme Track & Trace-nummeret som dokumentation for, at pakken er afsendt til DreamBag.

Når DreamBag har modtaget varen og godkendt returneringen, returneres beløbet til din konto indenfor tre hverdage.

Anmeldelser

Hos DreamBag knuselsker vi vores glade kunder. Og vi holder endnu mere af jer, hvis I anbefaler DreamBag soveposen til andre

Det kan I for eksempel gøre på DreamBags Facebookside her

Eller på Trustpilot her

Klagemuligheder

Har du spørgsmål til DreamBag, er vi altid klar til at give råd og vejledning på eller +45 2873 5222.

Ønsker du at klage, bør du læse følgende:
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

eller kontakte Center for Klageløsning på www.forbrug.dk

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse